servizi

Mettiamo al vostro servizio le nostre competenze strategiche, tattiche, analitiche e tecnologiche, per sviluppare progetti, iniziative, soluzioni che vi consentano di ottenere risultati concreti e immediati nelle seguenti aree:

CRM
STRATEGY

Customer Experience

Data
Analysis

Customer Satisfaction

FORMAZIONE

L’obiettivo dei nostri percorsi formativi è di sviluppare e migliorare le competenze di managers e risorse aziendali la cui esperienza impatta sulla gestione della Customer Base nell’arco del ciclo di vita e sull’experience tramite i diversi touch point con cui il Cliente si relaziona con l’azienda.

EVENTI

SCARICA RISULTATI

EVENTO FINALE DI PRESENTAZIONE DELL’OSSERVATORIO CRM 2024

Il 23 Ottobre, dalle ore 14.30 alle 17.00, vi sveleremo le risposte alla ricerca di oltre 300 aziende, i principali trend tecnologici customer e data driven, case studies di successo di due realtà B2C e B2B. L’evento sarà a Milano e in diretta streaming.

SCOPRI DI PIÙ

OSSERVATORIO 2024

DISPONIBILI I RISULTATI DELL
9° OSSERVATORIO CRM

L’evento conclusivo della 9° edizione dell’Osservatorio CRM si è tenuto a Milano e in diretta streaming mercoledì, 23 ottobre: questa edizione ha registrato 400 iscritti all’evento e 300 aziende che hanno contributo alla ricerca.

SCOPRI DI PIù

CORSI IN AZIENDA

FORMAZIONE IN-HOUSE PERSONALIZZATA

Percorsi formativi con i seguenti contenuti personalizzabili in base alle esigenze dei partecipanti e alle priorità aziendali: CRM, Marketing Multicanale, Customer Service, Segmentazione & Customer Profiling, Data Analysis, Customer Experience, Lead Generation & Management.

SCOPRI DI PIù

FORMAZIONE

L’obiettivo dei nostri percorsi formativi è di sviluppare e migliorare le competenze di managers e risorse aziendali la cui esperienza impatta sulla gestione della Customer Base nell’arco del ciclo di vita e sull’experience tramite i diversi touch point con cui il Cliente si relaziona con l’azienda.

EVENTI

SCARICA RISULTATI

EVENTO FINALE DI PRESENTAZIONE DELL’OSSERVATORIO CRM 2024

Il 23 Ottobre, dalle ore 14.30 alle 17.00, vi sveleremo le risposte alla ricerca di oltre 300 aziende, i principali trend tecnologici customer e data driven, case studies di successo di due realtà B2C e B2B. L’evento sarà a Milano e in diretta streaming.

SCOPRI DI PIù

OSSERVATORIO 2023

Corsi di formazione

DISPONIBILI I RISULTATI DELL’8° OSSERVATORIO CRM

435 aziende hanno partecipato all’8ª edizione dell’Osservatorio CRM.
I risultati conclusivi sono stati presentati il 7 giugno all’evento finale, in streaming e a Milano, e sono ora disponibili e scaricabili online.

SCARICA I RISULTATI

CORSI IN AZIENDA

Formazione aziendale

FORMAZIONE IN-HOUSE PERSONALIZZATA

Percorsi formativi con i seguenti contenuti personalizzabili in base alle esigenze dei partecipanti e alle priorità aziendali: CRM, Marketing Multicanale, Customer Service, Segmentazione & Customer Profiling, Data Analysis, Customer Experience, Lead Generation & Management.

SCOPRI DI PIù

CLIENTI

Dal 2010 collaboriamo sia con grandi aziende o gruppi multinazionali che con PMI, adattando strategie, azioni, strumenti in base agli obiettivi, ai processi, al budget ma anche alle dinamiche e politiche aziendali.

contatti

Per informazioni relative ai nostri servizi, per iscriverti ai nostri corsi di formazione o alla nostra newsletter, registrati o contattaci.

C-Direct Consulting Srl

Ufficio di Milano: Piazza Emilia 1, 20129 Milano

Tel. +(39) 349-0902423
mail: info@cdirectconsulting.it

    Questo è sito è protetto dal reCAPTCHA e si applicano Privacy Policy and Termini di Servizio di Google.

    Accetto l'informativa ai sensi del Regolamento UE 2016/679