Oltre 400 aziende hanno partecipato all’8° Osservatorio CRM – realizzato, anche quest’anno, in collaborazione con Engineering. Il focus di questa edizione è Dati e Analytics.

Dai risultati emerge come il CRM si confermi ormai una tecnologia matura e largamente diffusa: l’83% delle aziende ha dichiarato di avere un sistema CRM o di essere in fase di implementazione.

I risultati completi della ricerca verranno presentati all’evento di mercoledì 7 giugno che si terrà in diretta streaming e in presenza presso l’Hotel Hyatt Centric di Milano.

Trovi maggiori dettagli sull’evento sul sito dell’Osservatorio CRM.