C-Direct Consulting ha contributo alla realizzazione dello speciale di Settembre di CMI Customer Management Insights dedicato a sondaggi, survey e Mystery Client. Elisa Fontana è stata intervistata assieme a Elena Bazzani, per offrire la loro opinione relativamente a strategie, strumenti e tendenze nella realizzazione di indagini.

Eccezionalmente, potete scaricare  gratuitamente al seguente link il numero esclusivo “Sondaggi, Survey e Mystery Client” destinato ai soli abbonati di CMI Magazine. Potete trovare le nostre interviste alle pagine 5, 10 e 11 della rivista.